Interviu Michel Landel in the Wall Street Journal, 1 Iulie 2013

iulie 07, 2013

Interviu Michel Landel in the Wall Street Journal, 1 Iulie 2013

Interviu Michel Landel in the Wall Street Journal, 1 Iulie 2013

Sodexo CEO: Angajatii se asteapta la coerenta

De Leslie Kwoh

 

Cum se organizeaza persoanele cu functii de conducere? Care sunt strategiile lor de management? Si ce fac ca sa se distreze?Executive Suite cauta raspunsuri la intrebari puse in spatele scenei.

Wall Street Journal: Vorbiti-mi despre inceputul carierei dumneavoastra.

 

Michel Landel: Am studiat afacerile in colegiu. Prima mea slujba a fost la banca Chase Manhattan, intai in Paris, apoi in Anglia si Africa, unde am deschis o filiala in Coasta de Fildes. Dupa aceea, patru ani am lucrat la o mare companie de constructii de intreprinderi industriale in Franta.

 

WSJ: De ce v-ati mutat in industria serviciilor de alimentatie?

 

ML: Finantele nu m-au pasionat deloc. Am lucrat intr-o banca si asta m-a convins ca nu era locul in care imi doream sa muncesc. Aveam buni prieteni care lucrau la Sodexo si care m-au convins ca este o companie buna. Imi doream sa calatoresc, sa castig experienta imtermationala si sa fiu intr-o pozitie unde puteam fi propriul meu sef; Sodexo mi-a oferit o functie interesanta care implica si calatorii in strainatate.

 

WSJ: Care a fost lucrul cel mai surprinzator, ca manager?

 

ML: Ce am inteles foarte repede a fost ca oamenii muncesc si dovedesc angajament daca vad coerenta in modul in care sunt condusi. Aceasta inseamna ca trebuie sa existe directie – care sa nu se schimbe din cinci in cinci minute, sa nu fie un parfum trecator. Este foarte important ca oamenii sa inteleaga ca strategia este coerenta, ca urmeaza pe cineva care le spune sa faca lucruri pe care acesta le-ar face deopotriva.

 

WSJ: Care este cea mai mare provocare cu care va confruntati in prezent ca CEO?

 

ML: A fi cu adevarat “global”. Multe organizatii afirma ca sunt globale, dar consider ca termenul este folosit impropriu. O organizatie globala nu inseamna doar ca este prezenta in 80 de tari, asa cum suntem noi. Este modul in care aduni toate talentele laolalta, cum livrezi cel mai bine pentru client, din toate practicile si experientele pe care le ai in toata lumea. Aceasta este una din cele mai mari provocari. O alta este modul in care atragi, pastrezi si dezvolti talentele. In cele din urma, totul este despre talent.

 

WSJ: Cat de diferita este in prezent provocarea de a recruta talente, fata de trecut?

 

ML: Lumea s-a schimbat. In prezent, de exemplu, exista cupluri care lucreaza si in care oamenii au doua profesiuni diferite si este important ca fiecare sa isi pastreze profesia si cariera. Acest lucru este complicat de gestionat, nu numai pentru persoane si cupluri, dar si pentru companii. Daca vrei ca oamenii sa doreasca sa munceasca pentru tine si sa ramana in organizatia ta, trebuie sa iei aceasta in considerare, oferind flexibilitate la locul de munca sau oportunitati de relocare pentru angajat sau partener. Aceste situatii complexe nu existau acum 30 de ani.

 

WSJ: Spuneti ca faceti greseli in fiecare zi. Care este o greseala recenta?

 

ML: Cea mai mare greseala pe care o fac este in alegerea oamenilor. Cea mai complexa si dificila parte a muncii mele – si a oricarui manager – este sa aleaga omul potrivit pentru locul potrivit. Continui sa fac cateodata aceleasi greseli, ca a nu pune omul potrivit in locul potrivit, pentru ca sunt presat de timp, sau dintr-un alt motiv gresit. Ceea ce am invata este rabdarea. Suntem, de prea multe ori, nerabdatori. Vrem sa facem lucrurile repede si de fapt aceasta are un cost foarte, foarte mare. A iti lua ragaz sa faci un lucru bine este foarte important, mai ales cand alegi oameni si iei decizii referitoare la oameni.

 

WSJ: Vorbind despre rabdare, sunteti de accord ca exista o presiune crescanda pentru CEO si companii sa livreze rezultate in termen scurt?

 

ML: Acest lucru se va schimba in cele din urma, deoarece, sincer vorbind, nu construiesti companii pe baze trimestriale. Uitati-va la toate marile companii de succes ca P&G, Alcoa, Coca-Cola. Iti ia mult timp. Inseamna greseli. Inseamna zile proaste si zile bune.

 

WSJ: Ce faceti in timpul liber?

 

ML: Imi place sa gatesc si sa inventez retete noi. Imi place sa merg la piata sa cumpar produse si sa vin acasa sa gatesc. Retetele mele favorite au multe arome si condimente asiatice, pentru ca imi place mancarea chinezeasca si cea indiana.


 

Back to the list