Management Integrat
Sodexo Romania are un Sistem de Management al Calitatii certificat din anul 2003, in conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2001, si recertificat in anul 2006 de Societatea Romana pentru Asigurarea Calitatii (SRAC)
In iunie 2007 Sodexo Pass Romania si-a extins certificarea in urma implementarii altor doua standarde: SR EN ISO 14001:2005 (Mediu) si OHSAS 18001:2004 (Sanatate si Securitate Ocupationala), reusind astfel sa-si defineasca un Sistem de Management Integrat (Calitate, Mediu, Sanatate si Securitate Ocupationala).
Subscriind clauzei de imbunatatire continua si ciclurilor de certificare, Sodexo Pass Romania si-a recertificat sistemele de management in baza noilor versiuni de standarde aparute, respectiv SR EN ISO 9001: 2008 si SR OHSAS 18001: 2008.
Obiectivul este de a continua activitatea de Companie Responsabila Social, bazata pe cele mai bune practici obtinute prin calitatea serviciilor noastre.
Certificarile obtinute au recunoastere internationala prin intermediul asociatiei organismelor de certificare IQNet.
Ca rezultat al extinderii certificarii, pentru a garanta satisfactia partenerilor nostri am creat posibilitati de acces direct la: fax: 021 204 46 92 si e-mail:calitate.ro@sodexo.com, unde va invitam sa ne comunicati propuneri de imbunatatire a activitatii sau sesizari legate de serviciile noastre.
Sisteme de Management
Sistemele de management ce stau la baza activitatii noastre sunt:
- Sistemul de Management al Calitatii - implementat si certificat in baza standardului SR EN ISO 9001:2008
- Sistemul de Management de Mediu - implementat si certificat in baza standardului SR EN ISO 14001:2005
- Sistemul de Management al Sanatatii si Securitatii Ocupationale - implementat si certificat in baza standardului SR OHSAS 18001:2008
In scopul sustinerii declaratiei si indeplinirii obiectivelor generale asumate, concomitent cu recertificarea din anul 2009 am efectuat:
- tranzitia la noile versiuni ale standardelor de calitate (SR EN ISO 9001: 2008) si sanatate si securitate a muncii (SR OHSAS 18001: 2008)
- evaluarea performantei de mediu, prin care s-a determinat cresterea gradului de conformitate cu legislatia la 100%
- reevaluarea riscurilor de accidentare si imbolnavire profesionala la principalele locuri de munca, prin care s-a determinat un nivel de risc global al societatii de 2,99, sub nivelul mediu general acceptat de 3,5
Utilizand instrumente standardizate pentru evaluarea performantei de mediu (ISO 14031) sau metode general acceptate ca buna practica pentru reevaluarea riscurilor de accidentare si imbolnavire profesionala, am efectuat analize sistematice care au imbunatatit implicarea noastra in actiuni de protectie a mediului si sanatate si securitate in munca prin:
- masurarea, monitorizarea, evaluarea si imbunatatirea continua a performantelor de mediu
- protejarea mediului prin reducerea emisiilor si a utilizarii resurselor naturale neregenerabile
- cresterea gradului de recuperare materiala si energetica a deseurilor
- monitorizarea nivelului noxelor identificate
- minimizarea si izolarea riscurilor pentru a asigura securitatea si sanatatea la locurile de munca
- respectarea cerintelor clientului si a celorlalte parti interesate
- aplicarea legislatiei in vigoare, a standardelor adoptate si exigentelor grupului
- asigurarea unor servicii de calitate care sunt monitorizate, evaluate si mentinute in scopul cresterii continue a satisfactiei clientilor
Certificate
- Certificat de Calitate SRAC 1634/2
- Certificat de Calitate IQNet 1634/2 RO
- Certificat de Mediu IQNet 1266/1 RO
- Certificat de Mediu SRAC 1266/1
- Certificat de SSO IQNet 484/1 RO
- Certificat de SSO SRAC 484/1
